Opšti uslovi poslovanja

Od: 1. januara 2026

§ 1 Važenje Opštih uslova

Za poslovanje Havel Events e.U. i WORLD4KIDS GmbH und Co KG (u daljnjem tekstu: WORLD4KIDS), u vezi s kursevima, događajima i čuvanjem djece koji se organizuju pod nazivom „WORLD4KIDS“, primjenjuju se isključivo sljedeći opći uslovi poslovanja.

Naši kupci se u daljem tekstu nazivaju „ugovorni partneri“.

Ovi Opšti uslovi su obavezujući za sve tekuće i buduće poslovne transakcije između WORLD4KIDS i ugovornog partnera, čak i ako se na njih izričito ne poziva.

Propisi koji odstupaju ili dopunjuju ove Opšte uslove su izričito isključeni i ne čine deo ugovora.

Opšti uslovi poslovanja u trenutno važećoj verziji važe i za postojeće ugovorne odnose. Sve izmjene općih uvjeta bit će poslane na e-mail adresu koju su ugovorni partneri naveli u obrascu za registraciju i smatrat će se da su ugovorni partneri prihvatili i složili se s njima, osim ako se ne uloži pismeni prigovor na WORLD4KIDS u roku od 14 dana od prijema.

§ 2 Ponuda i zaključivanje ugovora

Ponude sa WORLD4KIDS su neobavezujuće osim ako nije drugačije navedeno.

Ugovor između WORLD4KIDS i ugovornog partnera nastaje prijavom, odnosno dostavljanjem ponude ugovornog partnera organizaciji WORLD4KIDS i njenim prihvatanjem od strane WORLD4KIDS. Za ponudu ugovornog partnera koristi se obrazac koji WORLD4KIDS stavlja na raspolaganje na web-stranici ili šalje e-mailom.

Ugovor se tada zaključuje između Michaela Havela (WORLD4KIDS) i učesnika kursa, događaja ili čuvanja djece ili zakonskog zastupnika bebe/djeteta koji učestvuje (ugovorni partner).

WORLD4KIDS može slobodno odbiti ponude za sklapanje ugovora bez navođenja razloga.

§ 3 Predmet ugovora

Vrsta i obim ugovorenih usluga proizilaze iz ugovora i ovih opštih uslova.

WORLD4KIDS se obavezuje da će obezbediti da kursevi, događaji i ponuđena podrška budu pravilno sprovedeni od strane odgovarajućeg osoblja. Kurseve, događaje i podršku održava isključivo stručno obučeno i certificirano osoblje. WORLD4KIDS zadržava pravo da zamijeni zaposlenog odgovarajućim drugim zaposlenim ako nije u mogućnosti prisustvovati.

Detaljne informacije o ponuđenim kursevima, događajima i njezi možete pronaći na početnoj stranici WORLD4KIDS i My Children's Birthday (www.world4kids.at i www.meinkindergeburtstag.at.

§ 4 Uslovi za učešće

WORLD4KIDS navodi da je zdravstvena podobnost učesnika za učešće na kursu, događaju ili podršci preduslov za kvalifikovanje za učešće. Ugovorni partner uvjerava WORLD4KIDS da je učesnik pogodan za učešće, posebno u zdravstvenom smislu. Odgovornost ugovornog partnera je da utvrdi podobnost učesnika za učešće kroz specijalistički medicinski pregled.

Ugovorni partner već mora otkriti u obrascu za registraciju sve posebne karakteristike koje mogu biti od interesa za WORLD4KIDS, kao što su invaliditet ili druge bolesti ili faktori rizika. U svakom slučaju, učešće nije dozvoljeno ako imate sljedeća oboljenja: gljivične bolesti, groznicu, bolesti gastrointestinalnog trakta, zarazne bolesti,

WORLD4KIDS zadržava pravo da odbije učešće čak i ako postoje druge bolesti koje su jednako važne.

Ugovorni partner je isključivo odgovoran da osigura da je učešće na kursu moguće i dozvoljeno iz zdravstvenih razloga.

§ 5 Naknade za registraciju, kurs, događaj i nadzor

Prethodne prijave za kurs, događaj i superviziju se vrše putem kontakt forme na početnoj stranici WORLD4KIDS ili My Children's Birthday (www.world4kids.at i www.meinkindergeburtstag.at). Imenovanje će se obaviti nakon konsultacija sa ugovornim partnerom, a konačni datum će biti objavljen ugovornom partneru putem e-pošte.

Cjelokupna kotizacija mora biti uplaćena najkasnije na dan održavanja kursa, događaja ili supervizije na poslovni račun WORLD4KIDS, koji se nalazi na početnoj stranici (www.world4kids.at u impresumu).

Privremena oštećenja zdravlja učesnika koja onemogućavaju učešće, neredovno učešće ili nedolazak ne oslobađaju plaćanja cjelokupne naknade i ne predstavljaju zahtjev za (srazmjeran) povraćaj naknade.

§ 6 Uslovi otkazivanja

Registracija se može besplatno otkazati do 4 sedmice prije početka kursa ili događaja, pod uslovom da je učinjena u pisanoj formi (uključujući i e-poštu). U tom slučaju, ugovorni partner će dobiti potvrdu o otkazivanju putem e-pošte.

Ako se otkazivanje dogodi do 24 sata prije početka kursa ili događaja, bit će zadržana naknada za obradu od 50,00 €.

Ako ste odsutni sa kursa ili događaja, naknada neće biti vraćena.

§ 7 Garancija i kompenzacija

Radni sporovi, rat, požar, mjere državnih organa, prirodne katastrofe, poremećaji u saobraćaju, prekidi u snabdijevanju energijom i sirovinama i drugi slučajevi više sile, odnosno vanredni događaji za koje WORLD4KIDS nije odgovoran, oslobađaju WORLD4KIDS obaveze ispunjenja ugovora za vrijeme njihovog trajanja i djelovanja.

Naknada štete, posebno u slučaju kašnjenja u izvršenju i nemogućnosti za koju je odgovoran WORLD4KIDS, sve dok se to zasniva na namjeri ili gruboj nepažnji, ograničena je na osiguranu svotu od WORLD4KIDS, pri čemu su ugovorni potraživanja isključena iz ugovora.

Ako lokacija više nije dostupna za dalje održavanje kurseva, događaja ili podrške tokom trajanja kursa, događaja ili podrške, ovaj kurs, događaj ili podrška će, ako je moguće, biti premješten na odgovarajuću zamjensku lokaciju prema nahođenju WORLD4KIDS i tamo sve dok razlog za smetnju više ne postoji. U tom slučaju, ugovorni partner može izabrati da li će nastaviti da učestvuje u kursu, događaju ili podršci ili da ga otkaže i dobije povrat pro rata naknade koja se odnosi na ostatak kursa, događaja ili podrške.

Svaka odgovornost WORLD4KIDS prema ugovornom partneru, bebi/djetetu koji učestvuje u programu ili drugim licima u pratnji, posebno za imovinsku štetu, krađu, gubitak, štetu tokom dolaska ili odlaska, itd., isključena je u mjeri u kojoj je to dozvoljeno zakonom.

Dužnost nadzora nad bebama/djecom koja učestvuju je odgovornost pratilaca beba/djece koja učestvuju tokom cijelog trajanja događaja, kao i prije i nakon događaja.

§ 8 Mjesto izvođenja

Mjesto ispunjenja svih usluga koje pruža WORLD4KIDS je odgovarajuća lokacija na kojoj se održava kurs, događaj ili podrška.

§ 9 Zaštita podataka

WORLD4KIDS obrađuje lične podatke za obradu upita i izvršenje rezervacija i članstva, kao i na relevantnoj pravnoj osnovi. Informacije o odgovornim osobama, svrhama, primateljima, skladištenju i pravima subjekata podataka možete pronaći u našoj Politika privatnosti.

Učešće u ponudi ili sporazumu sa ovim Uslovima i odredbama ne predstavlja potpunu saglasnost za oglašavanje ili objavljivanje fotografija i video zapisa. WORLD4KIDS ne objavljuje nijednu prepoznatljivu fotografiju gostiju ili djece na web stranici ili na društvenim mrežama. Dječije fotografije postavljene za članstvo koriste se isključivo u svrhu dodjele i kontrole članstva.

§ 10 Kućni red i sigurnost

Učesnici, osobe u pratnji i bebe/djeca koja učestvuju su u obavezi da se pridržavaju kućnog reda odgovarajućeg kursa, događaja ili lokacije za njegu, kao i uputstava zaposlenih. U slučaju kršenja, WORLD4KIDS ima pravo isključiti dotičnog učesnika i lica u pratnji iz daljeg učešća bez povrata naknade (udjela).

§ 11 Sankcije za nedozvoljeno ponašanje

Kazna za neovlašćeni ulazak
Lica koja uđu na zatvoreno igralište bez kupovine važeće dnevne karte dužna su da plate ugovornu kaznu od 50 eura po osobi.

§ 12 Dodatne usluge

Implementacija dodatnih usluga koje ne nudi WORLD4KIDS koje je naručio ili dogovorio učesnik je dozvoljena samo uz prethodnu pismenu saglasnost WORLD4KIDS i operatera stranice.

§ 13 Mjesto nadležnosti i izbor zakona

Za sve sporove koji proizilaze iz ugovora, uključujući i one koji se tiču njegovog postojanja ili nepostojanja, dogovorena je isključiva nadležnost relevantnih sudova u Beču.

Za ugovore između WORLD4KIDS i ugovornog partnera ili učesnika, primjenjuje se isključivo austrijsko pravo, isključujući odredbe o sukobu zakona.

§ 14 Dodatne odredbe

Ukoliko odredba ovih odredbi i uslova bude ili postane u potpunosti ili djelimično pravno neefikasna ili neprovediva, to neće uticati na pravnu valjanost ili provedivost svih drugih odredbi i uslova. Ugovorne strane će zamijeniti pravno nevažeću ili neprovedivu odredbu djelotvornom i provedivom odredbom koja je što je moguće bliža pravno neefikasnoj ili neprovedivoj odredbi u smislu sadržaja i svrhe.

Promjene ili dopune ugovora moraju se izvršiti u pisanoj formi. Ovo se također odnosi na promjene zahtjeva za pismenu formu.

Isključeno je prebijanje potraživanja od WORLD4KIDS sa protutužbama bilo koje vrste.